وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة القيادة المثالية عن حاجتها لتعيين أخصائي خدمة عملاء

الشروط :

عنوان الشركة في مدينة ميدان حولي - وتبحث عن أخصائي خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم المطلوب
- الالتزام بالتطوير المهني المستمر في مجال خدمة العملاء
- مهارات إدارة الوقت والتنظيم لإنجاز المهام بكفاءة
- القدرة على حل الشكاوى وتقديم الحلول بفاعلية
- مهارات التواصل الفعّال عبر وسائل التواصل الاجتماعي

المهام:

- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية وهدوء
- التعامل مع استفسارات العملاء بلباقة واحترافية
- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم الدعم لفريق خدمة العملاء عند الحاجة
- الالتزام بتطوير المهارات والمعرفة في مجال خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- توجيه الفرق: يعرف يقود الفريق ويحفزهم لتحقيق الأهداف
- تلتزم بالمواعيد وتسلم شغلك في الوقت المتفق عليه
- تشتمل المزايا على برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- مهارة التواصل الفعّال مع الجمهور وتقديم الأفكار بطريقة مقنعة.
- تواصل فوراً واملأ بيانات نموذج التقديم بكل التفاصيل المطلوبة للوظيفة.

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام المهام وفق الأهداف المحددة.
- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.
- الدافع الذاتي يقود لإنجاز المهام بجودة دون الحاجة لإشراف دائم
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات ضروري لإتمام إجراءات التوظيف في حالة الطلب.
- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.

وظائف خدمة عملاء بميدان حولي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة