وظائف عمان

وصف الوظيفة

تسعى Integrity Corp عن عرض مميز في مجال التجارة للانضمام إلى مسمى وظيفي موظف كول سنتر في مدينة مسقط.

نبحث عن مؤهلين في بخصوص الإدارة لتطوير مشاريعنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
القدرة على العمل الجماعي, إجادة استخدام التكنولوجيا الجديدة.
أيضاً نرغب في القدرة على الابتكار.
نعد بتقديم إجازات سنوية مدفوعة بما في ذلك إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كنت تطمح إلى الانضمام إلى فريقنا, ننتظر منك سيرتك الذاتية إلى الإدارة المختصة.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- المعرفة الجيدة بأنظمة الكول سنتر وإجراءات العمل الخاصة بها
- الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء بشكل أفضل
- استخدام البرامج والتطبيقات الخاصة بالكول سنتر بشكل فعال
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف الطوارئ بشكل هادئ
- تطوير مهارات التفاوض لإقناع العملاء بخدمات الشركة

المهام:

- المشاركة في تدريبات دورية لتحسين المهارات الشخصية والمهنية
- توفير تغذية راجعة حول ملاحظات العملاء لتحسين الخدمة المقدمة
- العمل على تحقيق الأهداف المحددة لفريق الكول سنتر بشكل مستمر
- متابعة الشكاوى والاقتراحات المقدمة من العملاء وإحالتها للجهات المعنية
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية
- يشتغل بكفاءة وما يتشتت في سوالف الجانبية
- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.
- إحنا واثقين في قدراتك، متترددش وقدم.
- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.

القدرات المطلوبة

- العمال الذين يحققون إنجازات بارزة يحصلون على حوافز مادية خاصة.
- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.
- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف
- تحسين مهارات الإقناع يخليك تقدر تعرض أفكارك بشكل يأثر في الناس
- توفر الشركة رواتب تتماشى مع المعايير السوقية.

موظف كول سنتر اتصالات بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة