وظائف عمان

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة Excel Hub عن وظائف جديدة
تطلب موظف كول سنتر بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
بمدينة مسقط

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة المكالمات
- القدرة على الاحتفاظ بمعلومات دقيقة عن العملاء
- القدرة على تقديم المعلومات بوضوح واحترافية
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المكالمات
- مهارات تواصل ممتازة مع القدرة على التعامل مع المكالمات الواردة

المهام:

- التعامل مع الشكاوى والمشاكل بشكل احترافي
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء وتقديم الدعم
- المساهمة في تحقيق أهداف الأداء للفريق
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها

الانشطة الوظيفية

- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة
- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.
- يهتم بصحة وسلامة نفسه وزملاءه في الشغل.
- تتعامل مع التحديات بتفكير منطقي عشان تضمن حلول مستدامة
- إحنا بندور على حد عنده شغف وطموح، هل ده أنت؟

القدرات المطلوبة

- العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية وكفاءة
- عندنا بيئة عمل بتشجع على الابتكار وتطوير الأفكار.
- مرتبك هيزيد مع كل ترقية في شغلك.
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- لو دخلت برامج تدريبية مهنية وأخذت شهادات، بتضمن إنك مستعد للوظيفة

وظائف كول سنترال اتصالات للطلبة بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة