وظائف عمان

وصف الوظيفة

نعلن نحن Momentum Enterprises عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف مسقط .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات التواصل الجيد مع العملاء
- مهارات استخدام البرمجيات الخاصة بالعمل
- القدرة على فهم احتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بفعالية

المهام:

- متابعة حالات العملاء حتى الحل
- إعداد تقارير دورية حول الأداء
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء
- تسجيل البيانات المتعلقة بالمكالمات
- تقديم الاقتراحات لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.
- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.
- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة العمل.
- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية

القدرات المطلوبة

- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- تحقيق الجودة: التأكد من جودة العمل.
- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم
- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل
- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها

وظائف كول سنترال بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة