فيزا موظف كول سنتر للتوظيف
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف كول سنتر |
اسم المعلن | شركة New Era Solutions |
العنوان : الدولة | عمان |
العنوان : المدينة | مسقط |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 1320 ريال عماني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب للتعيين فورا بمدينة مسقط - بشركة New Era Solutions براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف كول سنتر .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم
المهارات:
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية لضمان رضا العملاء- مهارات استماع نشطة لفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق
- مهارات تنظيمية جيدة لإدارة الملفات والمعلومات بطريقة دقيقة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والضغط بشكل احترافي
- الاستعداد للتعلم المستمر لمواكبة أحدث اتجاهات خدمة العملاء
المهام:
- توثيق المعلومات المتعلقة بالعملاء والطلبات بدقة في النظام- إعداد تقارير دورية حول أداء الخدمة والمقاييس الهامة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات لضمان رضا العملاء
- المشاركة في التدريب لتحسين مستوى الخدمة وضمان الجودة
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بطريقة فعالة ومهنية
الانشطة الوظيفية
- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة- تنظيم العمل: يرتب شغله ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل
القدرات المطلوبة
- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير
- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة
- تقييم النتائج السليم يعتمد على تحليل النتائج وتحديد النقاط اللي تحتاج تطوير
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.
فيزا موظف كول سنتر للتوظيف بمسقط - وظائف عمان
وظائف مشابهة
- مطلوب عمال للعمل في الكويت (عامل) - وظائف خالية بالكويت بدون مؤه
- مطلوب سائقين للعمل في شركات بترول (سائق) - وظائف شركات بترول تطلب سائقين المدينة
- مطلوب طباخ للعمل في العين (طباخ) - طباخ يبحث عن عمل في العين
- مطلوب نادلات للعمل في سلسلة كوفي (نادلة) - وظائف بنتين للعمل وايتر في سلسلة كوفي
- مطلوب بائعين للعمل في ماركت كبير (بائع) - وظائف بائعين للعمل في ماركت كبير القطي
- وظائف سائقين في الكويت (سائق) - وظائف سائقين في الكويت اليوم