وظائف المغرب

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : مراكش.
اعلنت شركة - القيادة المستمرة - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : مراكش.
وظائف مراكش - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- القدرة على العمل بمرونة في بيئة العمل من المنزل
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء بفعالية
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الدعم الفني عن بعد
- مهارات استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM)
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية

المهام:

- التعاون مع فريق العمل لتحقيق أهداف الخدمة
- تنظيم العمل لضمان تقديم خدمة سريعة وجودة عالية
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتسجيل البيانات
- التكيف مع التغييرات في سياسات الخدمة والإجراءات
- متابعة الشكاوى وحلها بفعالية وسرعة

الانشطة الوظيفية

- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة
- يتفانى في إنجاز المهام لأنه يشعر بارتباط حقيقي بعمله
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- انضم إلينا وابدأ رحلتك المهنية الواعدة.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التكنولوجيا الجديدة في العمل.
- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.
- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته
- تحسين مهارات التواصل لضمان نقل الأفكار بوضوح وفعالية.

وظائف من المنزل لخدمة العملاء بمراكش - وظائف المغرب

وظائف مشابهة