وظائف الكويت

وصف الوظيفة

Quest Solutions تعلن عن فرص عمل جديدة ل موظف خدمة عملاء
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لحل مشكلاتهم وتقديم الدعم المناسب
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بشكل فعال لضمان تسجيل المعلومات بدقة
- معرفة واسعة بمنتجات الشركة والخدمات المقدمة لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات إدارة الوقت لضمان الرد على استفسارات العملاء في الوقت المناسب
- القدرة على العمل تحت الضغط لضمان تقديم الخدمة في أوقات الذروة

المهام:

- توثيق التفاعلات مع العملاء وتحديث المعلومات في أنظمة إدارة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول سياسات الشركة وإجراءاتها لضمان رضا العملاء
- تقديم الدعم الفني والمعلومات اللازمة للعملاء حول المنتجات والخدمات المقدمة
- متابعة الملاحظات والتعليقات من العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- المشاركة في ورش العمل التدريبية لتعزيز المهارات والمعرفة في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بأخلاقيات العمل: يحافظ على النزاهة والمصداقية في شغله
- تُحدد المكافآت بناءً على نتائج الأداء وتقييم الموظف.
- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.
- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة
- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة

القدرات المطلوبة

- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.
- يمكنك تحديد ساعات عملك بما يتناسب مع احتياجاتك.
- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- تذكر كتابة مجال تخصصك في عنوان النموذج.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بمبارك الكبير - وظائف الكويت

وظائف مشابهة