وظائف قطر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الصفاء , متوفر اماكن لوظيفة وكيل خدمات عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي
- مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة
- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المكالمات والمهام
- إتقان استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء

المهام:

- توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- تطوير علاقات إيجابية مع العملاء لضمان رضاهم
- تقديم تدريب داخلي للموظفين الجدد
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- معالجة الشكاوى والطلبات بطريقة سريعة وفعالة

الانشطة الوظيفية

- هتاخد مرتب يناسب شغلك وكفاءتك.
- تُقدم بدلات ومكافآت مستمرة لتحفيز الموظفين على البقاء والالتزام بالشركة.
- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم مباشرة التعيين للمتقدمين المستوفين للشروط.
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.

القدرات المطلوبة

- الاستقلالية: القدرة على العمل بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- مهارات التقييم والتقدير: القدرة على تقييم الأداء والنتائج وتقديم التقديرات المناسبة.
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع وتحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات

مطلوب وكيل خدمات عملاء بقطر - وظائف قطر

وظائف مشابهة