وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تسعى الهدف السامي عن فرص عمل متاحة في مجال التسويق لتولي وظيفة موظف استعلامات ببلدة قسنطينة.

نرغب في استقطاب محترفين في بخصوص التكنولوجيا لتطوير مشاريعنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
القدرة على العمل الجماعي, قدرة على التعامل مع الأدوات الرقمية.
بالإضافة إلى حسن الإدارة.
سوف نعرض حوافز مميزة بما في ذلك إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كنت تطمح إلى تعزيز جهودنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة لتقديم المعلومات بدقة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة مهنية وودودة
- القدرة على التعامل مع مواقف الضغط وتقديم حلول سريعة وفعالة
- القدرة على كتابة تقارير دقيقة حول الاستفسارات والملاحظات المقدمة من العملاء
- الالتزام بمعايير خدمة العملاء لضمان رضا العملاء في جميع الأوقات

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم المساعدة في استفساراتهم بشكل مهني وودود
- تنظيم الملفات والمعلومات المتعلقة بالعملاء لضمان سهولة الوصول إليها
- متابعة الشكاوى والتعامل معها بسرعة لضمان رضا العملاء في جميع الأوقات
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة لدى الشركة
- إدارة مكالمات الهاتف وتوجيهها إلى الأقسام المناسبة لضمان استجابة سريعة

الانشطة الوظيفية

- كلما زادت الخبرة، تزداد أهمية المسؤوليات الموكلة.
- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- يستخدم الوقت بشكل استراتيجي لتحقيق الإنجازات المطلوبة
- العمل بتركيز وتنظيم لتحقيق أفضل النتائج عند إدارة عدة معاملات في نفس الوقت.
- من المهم كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.

القدرات المطلوبة

- التحليل المالي: يعرف يفسر البيانات المالية عشان يساعد في اتخاذ القرارات
- يلتزم دائمًا بإتمام مهامه قبل الموعد المحدد
- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة
- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- تلتزم بالقيم المهنية في كل وقت عشان تقدم أفضل شغل

مطلوب موظف استعلامات للعمل في شركة مرموقة بقسنطينة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة