وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُقدّم المبادرة عن توفر Job Opportunities في بيئات تخصص العمل.

نبحث عن مواهب متميزة للانضمام إلى فريق أخصائي خدمة المواطن في مكان القاهرة.

نحن نبحث عن مرشحين ذوي خبرة في التفكير الاستراتيجي لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ المهام الاساسية.
علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لتقديم أفضل الخدمات.

نحرص على توفير بيئة عمل ملهمة تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لتحقيق أهدافنا, نأمل في استلام بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع البيانات وتحليلها
- الالتزام بمعايير الخدمة الجيدة
- مهارات التواصل الفعالة مع الجمهور
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة
- القدرة على العمل ضمن فريق

المهام:

- إدارة الشكاوى والتعامل معها بشكل فعال
- إعداد التقارير حول أداء الخدمة واحتياجات المواطنين
- تقديم التدريب للموظفين الجدد حول إجراءات الخدمة
- استخدام الأنظمة الإلكترونية لتوثيق الطلبات
- تنظيم الفعاليات التوعوية لتعريف المواطنين بالخدمات

الانشطة الوظيفية

- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.
- ينجز المهام بفاعلية وكفاءة عالية دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- حافظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة

القدرات المطلوبة

- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.
- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.
- مع رواتبنا العالية، يمكنك تحقيق الأمان المالي الذي تطمح إليه.
- العمل معانا هيكون مليان تحديات وإنجازات، مستعد؟
- امتلاك الشهادات التقنية المتخصصة التي تدعم متطلبات العمل.

وظائف أخصائي خدمة المواطن بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة