وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة الإنجاز المستمر لفرصة عمل موظف خدمة عملاء

مواصفات الوظيفة :

مقر الشركة في ضباء - وتبحث عن موظف خدمة عملاء للعمل براتب كبير
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على العمل تحت ضغط والتكيف مع الظروف المتغيرة
- مهارات التفاوض والإقناع الفعالة

المهام:

- العمل على تعزيز العلاقات الإيجابية مع العملاء
- تقييم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- إعداد تقارير دورية عن مستوى رضا العملاء
- تقديم مقترحات لتطوير المنتجات بناءً على ملاحظات العملاء
- تنظيم ورش العمل لتحسين مستوى الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.
- يُعاد تقييم الرواتب بشكل منتظم لضمان توافقها مع أداء الأفراد.
- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.
- يلتزم بتطوير نفسه بشكل دائم من خلال تعلم مهارات جديدة
- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه

القدرات المطلوبة

- الدافع الذاتي يقود لإنجاز المهام بجودة دون الحاجة لإشراف دائم
- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.
- تنظيم المشتريات: إدارة عمليات شراء المواد والخدمات اللازمة للعمل.
- الخبرة المهنية تؤثر بشكل مباشر على طبيعة المهام.
- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.

مطلوب موظف خدمة عملاء بضباء - وظائف السعودية

وظائف مشابهة