وظائف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة المبادرة |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | صباح السالم |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 700 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة المبادرة عن حاجتها لتعيين مسؤول خدمة عملاءاشتراطات الوظيفة :
مقر الشركة في صباح السالم - وتبحث عن مسؤول خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا
المهارات:
- القدرة على العمل تحت ضغط والتعامل مع مواقف متنوعة- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بمهارة واحترافية
- معرفة عميقة بمنتجات الشركة وخدماتها
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتحسين الخدمة
- مهارات التنظيم والدقة في معالجة الطلبات
المهام:
- تنظيم الوثائق والسجلات المتعلقة بالشكاوى والطلبات- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة للعملاء في جميع الأوقات
- حل مشاكل العملاء بسرعة وفعالية
الانشطة الوظيفية
- القدرة على التقييم الصحيح تساعد في توجيه الجهود نحو التحسين المستمر.- تبحث الشركة عن خلفيات قوية وسجلات حافلة.
- الالتزام بالمهنية: العمل بنزاهة واتباع أعلى معايير الأخلاقيات المهنية.
- هتاخد مرتب يناسب شغلك وكفاءتك.
- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه
القدرات المطلوبة
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.- يظهر حماسًا كبيرًا للعمل ويسعى دائمًا لتحقيق أفضل النتائج
- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- يتعين على المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الهوية والمؤهلات.
وظائف خدمة العملاء بصباح السالم - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف مركز خدمة المواطن الإلكتروني (موظف خدمة عملاء) - موقع مركز خدمة المواطن الإلكتروني قطر
- موقع مركز خدمة المواطن الإلكتروني في قطر (موظف خدمة المواطنين) - موقع مركز خدمة المواطن الإلكتروني في قطر
- وظائف مركز خدمة المواطن الإلكتروني (موظف خدمات) - مركز خدمة المواطن الإلكتروني
- وظائف أخصائي خدمة المواطن (أخصائي خدمة المواطن) - مركز خدمة المواطن الإلكتروني السوري