وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة المبادرة عن حاجتها لتعيين مسؤول خدمة عملاء

اشتراطات الوظيفة :

مقر الشركة في صباح السالم - وتبحث عن مسؤول خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط والتعامل مع مواقف متنوعة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بمهارة واحترافية
- معرفة عميقة بمنتجات الشركة وخدماتها
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتحسين الخدمة
- مهارات التنظيم والدقة في معالجة الطلبات

المهام:

- تنظيم الوثائق والسجلات المتعلقة بالشكاوى والطلبات
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة للعملاء في جميع الأوقات
- حل مشاكل العملاء بسرعة وفعالية

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التقييم الصحيح تساعد في توجيه الجهود نحو التحسين المستمر.
- تبحث الشركة عن خلفيات قوية وسجلات حافلة.
- الالتزام بالمهنية: العمل بنزاهة واتباع أعلى معايير الأخلاقيات المهنية.
- هتاخد مرتب يناسب شغلك وكفاءتك.
- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه

القدرات المطلوبة

- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- يظهر حماسًا كبيرًا للعمل ويسعى دائمًا لتحقيق أفضل النتائج
- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- يتعين على المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الهوية والمؤهلات.

وظائف خدمة العملاء بصباح السالم - وظائف الكويت

وظائف مشابهة