وظائف موظف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الإنجازات |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | شرم الشيخ |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12520 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-11-01 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-12-01 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
شواغر موظف خدمة العملاء في مدينة شرم الشيخ لالإنجازاتارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل
المهارات:
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والشكاوى
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- مهارات إدارة الوقت لضمان تلبية احتياجات العملاء بسرعة
- القدرة على حل المشكلات بطرق مبتكرة وسريعة
المهام:
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تحقيق احتياجات العملاء
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
الانشطة الوظيفية
- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.- لو بتدور على بيئة عمل محفزة، احنا المكان الصح.
- تراجع شغلك بدقة عشان تتأكد إنه متوافق مع معايير الجودة المطلوبة
- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.
- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.
القدرات المطلوبة
- يركز على التفاصيل الصغيرة في شغله عشان يضمن الجودة- المرونة في ساعات العمل تعزز من قدرة الموظف على الإبداع وإتمام العمل بفعالية.
- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- تنفيذ عمليات التوظيف: إجراء مقابلات واختيار الموظفين الجدد.
- تُجرى مراجعات دورية للرواتب بناءً على الأداء.
وظائف موظف خدمة العملاء بشرم الشيخ - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف أخصائي أمراض اللثة (أخصائي أمراض لثة) - وظائف أخصائي أمراض اللثة
- وظائف أخصائيين خدمة اجتماعية (أخصائي خدمة اجتماعية) - خريجين خدمة اجتماعية رنية
- وظائف أخصائي العمليات (أخصائي عمليات) - وظائف اخصائي العمليات الخرج
- وظائف أخصائي طب الطوارئ (أخصائي طب الطوارئ) - أخصائي طب الطوارئ دير مواس
- وظائف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف خدمة العملاء خبرة مجال مطاعم وك
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service Representative Male