وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان السلامة
تبحث الشركة عن موظف خدمات عملاء للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة شرم الشيخ
يشترط وجود خبرة سابقة.
لا يشترط جنسية المتقدم
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة لضمان رضا العملاء في جميع الأوقات
- مهارات التحليل لتقييم أداء الخدمة وإجراء التحسينات اللازمة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بسرعة واحترافية لحلها
- القدرة على التكيف مع المواقف المختلفة والتعامل مع العملاء بمرونة
- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف المحددة

المهام:

- ضمان الالتزام بالسياسات والإجراءات الخاصة بخدمة العملاء
- العمل مع الفرق الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل سريع
- تحليل بيانات العملاء لتقديم توصيات حول تحسين الخدمات
- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول بشكل فعال لتعزيز رضا العملاء
- تنظيم المعلومات والبيانات المتعلقة بالعملاء لضمان سهولة الوصول إليها

الانشطة الوظيفية

- مواجهة التحديات المهنية بأسلوب احترافي وتحمل المسؤولية عن النتائج.
- التقييم الصحيح يساعد في توجيه الجهود نحو تحسين مستمر ومستدام
- يستفيد من كل فرصة: يعرف يلاقي الفرص حتى في أصعب المواقف.
- الراتب قابل للتفاوض وسيتم مناقشته في المقابلة.
- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية

القدرات المطلوبة

- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.
- الحفاظ على مستوى عالٍ من التركيز لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.
- يحترم أوقات العمل بدقة ويحرص على الحضور في الوقت المناسب.
- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.
- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم

فرص عمل في مجال خدمات العملاء بشرم الشيخ - وظائف مصر

وظائف مشابهة