وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة الأفق المفتوح
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التواصل الجيد مع العملاء والاستماع لاحتياجاتهم بفاعلية
- تطوير مهاراتك الشخصية من خلال التدريب المستمر والمشاركة في ورش العمل ذات الصلة
- المرونة في التعامل مع المواقف المختلفة وتغيير استراتيجيات العمل حسب الحاجة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بسرعة وكفاءة
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في نظم إدارة العملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحل مشكلاتهم
- الحفاظ على معرفة مستمرة بالمنتجات الجديدة والخدمات المقدمة لضمان تقديم معلومات دقيقة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين تجربة العملاء
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان رضا العملاء وتحسين العمليات
- تحديث بيانات العملاء في نظام إدارة العملاء وضمان دقتها

الانشطة الوظيفية

- تحليل البيانات المالية بمهارة: القدرة على فهم الأرقام المالية واستخدامها لدعم القرارات.
- تنظيم المشتريات: إدارة عمليات شراء المواد والخدمات اللازمة للعمل.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر من المتطلبات الأساسية في حالة الطلب.
- يشتغل بجدية وما يدخل في سوالف مالها أي فايدة
- يُشترط أن يستوفي المتقدم جميع متطلبات الوظيفة لضمان تأهيله الكامل.

القدرات المطلوبة

- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- لما تسيب الشغل أو تغير الوظيفة، ما تتكلم عن تفاصيل شغلك القديم
- تقدم عروضك بطريقة منظمة تسهل على الناس متابعة المحتوى
- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.
- التعاون بسلاسة مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

موظف خدمة عملاء للتوظيف في شركة بشرق - وظائف الكويت

وظائف مشابهة