وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين أخصائي خدمة عملاء للانضمام لفريق العمل بمدينة رفيدة
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط عالٍ
- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء
- التعاطف وفهم وجهات نظر العملاء
- المعرفة العميقة بسياسات الشركة
- القدرة على التعلم والتكيف بسرعة

المهام:

- التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم عبر الهاتف أو الدردشة
- حضور الاجتماعات لمناقشة تحسينات الخدمة
- إعداد تقارير عن أداء الخدمة
- التواصل مع الأقسام الأخرى لحل المشكلات
- تقديم توصيات للمنتجات والخدمات بناءً على احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتكون الراتب من جزء أساسي مع بونص وحوافز ومكافآت إضافية.
- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية
- تتواصل دايم مع الفريق عشان تحقق الأهداف في الوقت المطلوب
- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الاجتماعات التنسيقية بين قادة الأقسام لضمان التكامل في العمل.
- يتمتع الموظفون بحوافز مالية عند تحقيق أهداف مبيعات أو إنتاج محددة.
- استفيد من المرونة في ترتيب المهام عشان تحقق النتائج المطلوبة
- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.
- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة

وظائف أخصائي خدمة عملاء برفيدة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة