وظائف مصر

وصف الوظيفة

نعلن نحن Summit Growth عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف رأس البر .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لضمان رضا العملاء والتواصل الجيد معهم
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بفاعلية
- القدرة على بناء علاقات إيجابية مع العملاء وزيادة ولائهم
- القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الوقت بفاعلية لتحقيق الأهداف
- الفهم العميق لمنتجات الشركة وكيفية استخدامها لتقديم الدعم المناسب

المهام:

- إعداد التحديثات والتقارير الدورية عن أداء خدمات العملاء
- التواصل الفعال مع فريق العمل لضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء
- متابعة حالات العملاء وتقديم الدعم الإضافي عند الحاجة
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم اللازم
- المشاركة في التدريب المستمر لتحسين مهارات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.
- التكيف السريع مع التغيير: القدرة على التعامل مع التحولات المفاجئة في بيئة العمل.
- بناء العلاقات: تطوير علاقات مهنية قوية ومفيدة.
- يحرص على استغلال كل دقيقة لتحقيق أقصى إنتاجية
- إحنا بنوفر فرص لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.

القدرات المطلوبة

- نحن نوفر رواتب جذابة مع نظام مكافآت عادل.
- نحن نبحث عن من لديهم الإرادة للتطور المستمر.
- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة
- الاستراتيجيات الناجحة تنبع من القدرة على توقع المستقبل ووضع خطط مرنة.
- التواصل الواضح: يتكلم ويكتب بشكل مفهوم وسهل

فيزا موظف خدمة عملاء للعمل برأس البر - وظائف مصر

وظائف مشابهة