وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر Synergy Growth إنها تدور على موظفين في قطاع نفس مجال الشرك.

نبي نوظف شخصيات ذكية علشان يتحقق النجاح موظف خدمة عملاء في مدينة دمياط.

نتمنى نشوف لهم خبرة في التفكير الإبداعي لرفع مستوى الأداء.

الأساسيات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, خبرة في البرمجيات الحديثة.
بعد العمل الجماعي لضمان أداء ممتاز.

عندنا بيئة عمل مريحة منها دورات تدريبية.

إذا كان عندك الرغبة للعمل معنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة والجودة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء
- معرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- مهارات التواصل الفعال مع الزبائن

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم الدعم لهم في جميع الاستفسارات
- متابعة العملاء بعد الخدمة لضمان رضاهم
- التأكد من تنفيذ السياسات والإجراءات الخاصة بالخدمة
- تنظيم الفعاليات للتواصل مع العملاء
- المشاركة في تحسين إجراءات العمل

الانشطة الوظيفية

- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.
- يتوجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات المؤهلات عند الطلب.
- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء

القدرات المطلوبة

- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في سوالف
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بشكل مستمر.
- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي
- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.
- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.

وظائف موظف خدمة عملاء ساعات بدمياط - وظائف مصر

وظائف مشابهة