مطلوب موظفات مراكز الاتصال
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظفة مراكز الاتصال |
اسم المعلن | شركة Dynamic Minds Inc. |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | بورسعيد |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 13650 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
لشركة Dynamic Minds Inc. مطلوب والتعيين فوري موظفة مراكز الاتصال بمدينة بورسعيد.وظائف بورسعيد و وظائف موظفة مراكز الاتصال
التقديم باسفل الصفحة
المهارات:
- مهارات التواصل الفعّالة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم- الالتزام بمعايير السرية وحماية معلومات العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية أهداف الأداء اليومية
- مهارات التنظيم لإدارة المكالمات والطلبات بكفاءة
المهام:
- تقديم الدعم الفني والإرشاد للعملاء بفعالية- التفاعل مع الزملاء لتنسيق العمل وضمان سير العمليات بسلاسة
- إعداد التقارير الدورية عن أداء العمل وتقديمها للإدارة
- تقديم الدعم الفني للزملاء الجدد في مراكز الاتصال
- استقبال المكالمات الهاتفية من العملاء والرد على استفساراتهم
الانشطة الوظيفية
- تُمنح فرص التدريب كجزء من فترات الاختبار لتعزيز الكفاءات.- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.
- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.
القدرات المطلوبة
- سيتم تحديد المهام والمسؤوليات بناءً على مستوى الخبرة.- يرجى تضمين بيانات التواصل الخاصة بك عند ملء النموذج.
- القدرة على التكيف مع تغيرات المجال نتيجة الخبرة العملية الواسعة.
- يتحلى بالرغبة في التعلم المستمر لتطوير كفاءاته
- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.
مطلوب موظفات مراكز الاتصال ببورسعيد - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- مطلوب موظفات في مراكز الاتصال (موظفة مركز اتصال) - موظفات وظائف نسائية بمراكز الاتصال
- مطلوب موظف مركز اتصالات (موظف مركز اتصالات) - وظائف وظائف كول سنترال للطلبة بدون خبرة
- مطلوب موظف مركز اتصال (موظف مركز اتصال) - call center agent
- ممثل مبيعات مركز الاتصال (ممثل مبيعات) - Telesales Representative Call Center Executive