وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان المبادئ
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء للعمل ببدر
يشترط وجود خبرة سابقة.
فرصة العمل متاحة للجميع
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- التكيف مع سياسات الشركة والإجراءات المتغيرة
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم المعلومات والإرشادات بوضوح
- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم الحلول الأنسب للعملاء
- مهارات استخدام برامج إدارة العملاء ونظم الحاسوب
- القدرة على حل المشكلات والشكاوى بشكل سريع وفعال

المهام:

- تقديم تقارير دورية حول أداء الخدمة ورضا العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء وشكاويهم بفعالية
- تقديم معلومات دقيقة ومفيدة للعملاء عن المنتجات والخدمات
- تدريب الموظفين الجدد على مهارات خدمة العملاء
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من معالجتها في الوقت المناسب

الانشطة الوظيفية

- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح
- تشمل الرواتب بدلات تغطي جميع احتياجات الموظفين بما في ذلك السكن والمواصلات.
- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.
- تحفيز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة لضمان تحقيق أفضل نتائج.
- تقديم عروض مختصرة وفعّالة تصل إلى الهدف بوضوح وسرعة.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
- التحليل المالي: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم اتخاذ القرارات.
- السعي لتحقيق الجودة المثلى في جميع المشاريع والمهام
- فريقنا مستني موهبتك، قدم وكن جزء من النجاح.
- يتمتع بمهارات الاستقلالية في أداء المهام وتحقيق الأهداف

وظائف خدمة العملاء ببدر - وظائف مصر

وظائف مشابهة