وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

نعلن نحن التميز عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة مدير خدمات العملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص مدير خدمات العملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف مدير خدمات العملاء - وظائف الوادي .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- المعرفة العميقة بإدارة علاقات العملاء
- مهارات تطوير الاستراتيجيات لخدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة
- مهارات التواصل الفعالة مع جميع المستويات

المهام:

- معالجة الشكاوى والمشاكل بشكل فعال
- تنظيم التدريبات للموظفين الجدد
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة
- تحليل ملاحظات العملاء والبيانات لتحسين الأداء
- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.
- تذكر كتابة تفاصيل التواصل عند تعبئة نموذج التقديم.
- مع كل نجاح، في مكافآت مالية على طول.
- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة
- يلتزم دائمًا بإتمام مهامه قبل الموعد المحدد

القدرات المطلوبة

- يتمتع بقدرة على التعبير الواضح والاستماع الجيد لآراء الآخرين.
- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر جزءاً أساسياً من إجراءات التوظيف إذا طلبت.
- الالتزام بعدم تسريب أي معلومات تتعلق بالمشاريع أو الخطط المستقبلية للشركة.
- يسعى لتحقيق التطور الشخصي والمهني من خلال التعلم المستمر

وظائف مدير خدمات العملاء بالوادي - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة