مطلوب موظف اتصال خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف اتصال خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة النجوم |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | المدينة المنورة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 14420 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب على الفور موظف اتصال خدمة العملاء للتعيين بمدينة المدينة المنورةالتقديم من نموذج التقديم للتواصل
الوظيفة لا تحتاج خبرة
المهارات:
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة- التفاعل الفعال مع العملاء وتقديم حلول سريعة وفعالة لمشاكلهم
- التحدث بلباقة والالتزام بمعايير الخدمة الممتازة عند التعامل مع العملاء
- إدارة الأوقات والمهام بشكل فعال لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بكفاءة وسرعة
المهام:
- إدارة وتحديث قاعدة بيانات العملاء بشكل دوري لضمان دقة المعلومات- التعامل مع العملاء بشكل مهذب ومهني لضمان رضاهم الكامل
- تدريب العملاء على كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات بشكل فعال
- متابعة شكاوى العملاء وإيجاد حلول سريعة وفعالة لهم
- تقديم المعلومات الصحيحة حول المنتجات أو الخدمات المتاحة للعملاء
الانشطة الوظيفية
- تحقيق أغلب المتطلبات يجعل المتقدم مؤهلاً للتنافس بقوة على الوظيفة.- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- يشمل التقييم الجيد تحليل الأداء الحالي ووضع تقديرات للتطور المستقبلي.
- الإسهام بفاعلية في فريق العمل لتحقيق الأهداف المنشودة
القدرات المطلوبة
- لا يلقي باللوم على الآخرين، بل يتحمل أخطائه بشجاعة- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.
- العمل بشكل منتج وفقاً للجدول الزمني المرن لإنجاز المهام المطلوبة.
- تأكد من كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني في نموذج التقديم.
- يتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله ولا يتهرب من الأخطاء
مطلوب موظف اتصال خدمة العملاء بالمدينة المنورة - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء في دايت كوفي شوب الدم
- مطلوب معاون خدمة العملاء (معاون خدمة العملاء) - وظائف معاون خدمة العملاء لدى Johnson
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء في مكتب لتأجير ا
- مطلوب موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة العملاء
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف فرصة عمل في مجال خدمة العملاء ال
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف خدمة عملاء