وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر Aurora Ventures إنها تدور على كفاءات.
نريد موهوبين في مجالاتهم لشغل وظيفة موظف خدمات العملاء في القاهرة.
نبغى أشخاص لهم قدرة على التفكير الإبداعي.
الشروط المطلوبة هي:
خبرة سابقة.
إذا كنت طموح, لا تتردد ترسل ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التنظيم لضمان سير العمل بسلاسة
- مهارات التواصل الفعالة لبناء علاقات قوية مع العملاء
- مهارات التفاوض للحصول على أفضل النتائج
- القدرة على العمل تحت الضغط للحفاظ على مستوى الخدمة العالي
- مهارات حل المشكلات لإيجاد حلول سريعة وفعالة

المهام:

- متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها في الوقت المناسب
- تنظيم الأحداث الترويجية لتعزيز المنتجات والخدمات
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- إعداد التقارير الشهرية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- توفير الدعم اللازم للأقسام المختلفة لحل أي تحديات قد تعرقل سير العمل.
- تتبنى الشركة نظام ساعات عمل مرنة.
- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.

القدرات المطلوبة

- تكيف مع مرونة الدوام عشان تخلص شغلك بكفاءة من غير ما تأثر على الجودة
- المرونة في ساعات العمل تعزز من قدرة الموظف على الإبداع وإتمام العمل بفعالية.
- يوضح أفكاره بسهولة ويستمع للآخرين بانتباه.
- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة
- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام

وظائف موظف خدمات العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة