وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلنت شركة التميز الدائم عن حاجتها الى موظف كول سنتر شريطة وجود خبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- مهارات تنظيمية جيدة لإدارة الملفات والمعلومات بطريقة دقيقة
- الاستعداد للتعلم المستمر لمواكبة أحدث اتجاهات خدمة العملاء
- القدرة على إدارة الوقت بكفاءة أثناء المكالمات والمهام
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بشكل فعال لتوثيق المحادثات
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية لضمان رضا العملاء

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات لضمان رضا العملاء
- المشاركة في التدريب لتحسين مستوى الخدمة وضمان الجودة
- استقبال المكالمات من العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة بشكل مهني
- العمل مع الفرق الأخرى لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- تقديم الدعم الفني للعملاء في حال وجود أي مشكلات

الانشطة الوظيفية

- الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على التركيز على التفاصيل الصغيرة لضمان جودة العمل.
- الالتزام بالمهنية: يشتغل بنزاهة ويتبع أعلى معايير الأخلاقيات
- القدرة على التكيف مع تغيرات المجال نتيجة الخبرة العملية الواسعة.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات المستقبلية تعد جزءًا من التفكير الاستراتيجي الناجح.
- دايم يعرف كيف ينظم شغله ويرتب المهام عشان الشغل يمشي بدون تعطيل

القدرات المطلوبة

- يقدر يشتغل مع الكل بانسجام ويفهمهم عشان يحققوا الأهداف سوا
- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى
- يأتي بأفكار جديدة باستمرار لتحسين سير العمل
- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح
- الاستعداد الكامل للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل

فيزا موظف كول سنتر للتوظيف بالصوابر - وظائف الكويت

وظائف مشابهة