وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان الإبداع المتجدد
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء للتوظيف في مدينة الصف
يشترط وجود خبرة سابقة.
لا يشترط جنسية المتقدم
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- إدارة الوقت بفعالية
- القدرة على التعامل مع العملاء من مختلف الخلفيات
- إدارة الشكاوى
- التواصل الفعال مع العملاء
- تقديم حلول فورية للمشكلات

المهام:

- إدارة الشكاوى الواردة
- تطبيق معايير خدمة العملاء
- إعداد التقارير اليومية
- التواصل مع فرق التوصيل
- المساهمة في تحسين الأداء العام لقسم الخدمة

الانشطة الوظيفية

- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف
- الدقة والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- التواصل بصدق وشفافية لبناء الثقة بين جميع الأطراف.
- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته

القدرات المطلوبة

- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها
- يستفيد من كل فرصة: يعرف يلاقي الفرص حتى في أصعب المواقف.
- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.

وظائف موظفين لدى ارامكس في خدمة العملاء بالصف - وظائف مصر

وظائف مشابهة