وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعى الأبعاد عن فرصة عمل جديدة في قطاع تكنولوجيا المعلومات بصفة وظيفة شاغرة موظف خدمة عملاء في مدينة القاهرة.

نسعى لتوظيف مؤهلين في في قطاع التواصل لتطوير مشاريعنا.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
مهارات حل المشكلات, معرفة جيدة بـ التطبيقات الحديثة.
نرى أنه من الضروري التفاني في العمل.
سوف نقدم بيئة عمل مثيرة تتضمن دورات تدريبية.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً الانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع مع العملاء
- مهارات التعامل الفعّال مع العملاء وحل مشكلاتهم
- مهارات الاتصال الفعّال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بتحسين مهارات الخدمة بشكل مستمر
- مهارات العمل ضمن فريق متعدد التخصصات

المهام:

- إعداد خطط تطوير الخدمة وتحسين الأداء
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بفعالية
- متابعة رضا العملاء وتقديم التغذية الراجعة
- تحسين استراتيجيات الخدمة بناءً على التغذية الراجعة
- تقديم التقارير الدورية للإدارة حول مستوى الخدمة

الانشطة الوظيفية

- انضم إلينا وابدأ رحلتك المهنية الواعدة.
- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.
- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته
- الراتب يشمل الراتب الأساسي ويضاف إليه بونص وحوافز ومكافآت.

القدرات المطلوبة

- تحفيز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة لضمان تحقيق أفضل نتائج.
- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.
- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.
- هتاخد علاوات شهرية بتحفزك تدي أحسن ما عندك.

وظائف موظفي خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة