وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من الرؤية المستقبلية , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
موظف دعم عن بعد , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات التواصل القوي لتقديم الدعم الفني للعملاء
- مهارات تنظيم المعلومات لتسهيل الوصول إليها
- مهارات حل المشكلات لتحديد وإصلاح المشاكل التقنية
- مهارات إدارة العلاقات للحفاظ على رضا العملاء
- القدرة على التكيف مع المواقف المتغيرة والضغوط

المهام:

- تحليل المشكلات التقنية وتقديم حلول فعالة
- التفاعل مع الزبائن لجمع التعليقات لتحسين الخدمات
- المشاركة في تطوير إجراءات الدعم وتحسين العمليات
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- توجيه العملاء عبر خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالمهنية: يشتغل بنزاهة ويتبع أعلى معايير الأخلاقيات
- الزيادات في الرواتب تُقرر بناءً على الأداء والتقييم السنوي.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة عن الأداء والنتائج.
- شهادة التعليم العالي تفتح آفاقًا جديدة للموظف في سوق العمل.
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.

القدرات المطلوبة

- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المتقدمين.
- يُرجى مراعاة التواصل فقط لمن يمتلكون المؤهلات المطلوبة ويتسمون بالجدية.
- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.
- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.

وظائف دعم فني عن بعد بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة