وظائف الكويت

وصف الوظيفة

شواغر مدير خدمة في مدينة الرقة لالطيف
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- القدرة على تحليل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة بشكل سريع وفعال
- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة والتأكد من رضا العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة بكفاءة
- معرفة شاملة بإدارة خدمات العملاء والتقنيات الحديثة المستخدمة

المهام:

- إعداد تقارير دورية للإدارة عن أداء الخدمة واحتياجات العملاء
- تدريب وتطوير الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات الشركة
- إدارة قسم خدمة العملاء والتأكد من تقديم خدمة متميزة تلبي توقعات العملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا والولاء لدى العملاء من خلال تقديم خدمات متميزة.
- التعامل مع شكاوى العملاء بطريقة مهنية وإيجاد الحلول المناسبة لها

الانشطة الوظيفية

- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.
- يظهر حماسًا كبيرًا للعمل ويسعى دائمًا لتحقيق أفضل النتائج
- ينجز الشغل بسرعة وإتقان: يعرف يخلص مهامه بسرعة وبجودة عالية.
- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق

القدرات المطلوبة

- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- الإلتزام بالعمل الجاد وتقديم أفضل أداء دون الحاجة إلى إشراف متواصل
- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة
- انضم إلينا واحصل على دخل ثابت يضمن لك استقرارًا ماليًا.
- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة

فرصة عمل مدير خدمة للعمل بشركة رائدة بالرقة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة