وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تفخر القيادة الساطعة إنها فاتحة باب التوظيف في مجالات مجال عمل المؤسسة.

نبغى نضم ناس متميزين علشان يتحقق النجاح منسق خدمة عملاء بموقع الرفاع الشرقي.

نحتاج لناس يمتلكون مهارات حل المشاكل لضمان نجاح الشركة.

لازم يكون عندهم:
إجادة استخدام, معرفة جيدة بـ أنظمة المعلومات.
علاوة على ذلك روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

نحرص على توفير بيئة عمل مريحة منها فرص للنمو والتطور.

إذا كان عندك الرغبة للانضمام لنا, لا تتردد ترسل ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات وتقديم الدعم بسرعة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- الالتزام بأخلاقيات المهنة في التعامل مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء

المهام:

- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم
- التعاون مع الفريق لتحسين جودة الخدمة
- إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة

الانشطة الوظيفية

- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- الراتب الأساسي يرافقه بونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الأداء.
- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.
- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.

القدرات المطلوبة

- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- الراتب يتوافق مع احتياجات الوظيفة.
- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.
- يعرف يبني علاقات كويسة مع زملاءه ومدراءه.
- الالتزام بالتوجيهات والتعليمات الموجهة لضمان تنفيذ المهام بالشكل الصحيح.

وظائف منسقي خدمة عملاء بالرفاع الشرقي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة