وظائف قطر

وصف الوظيفة

تبحث شركة Cascade Innovations عن موظف حجز براتب جيد بالدوحة
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- القدرة على التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان تجربة سفر سلسة للركاب
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة الحجوزات وضمان دقة المعلومات
- مهارات التواصل الفعالة لتلبية احتياجات العملاء والتعامل مع استفساراتهم
- الالتزام بمعايير الجودة والأمان في جميع عمليات الحجز
- القدرة على التكيف مع التغييرات المفاجئة في الحجوزات أو الخطط

المهام:

- توفير معلومات دقيقة عن الرحلات والمواعيد للركاب الراغبين في السفر
- إعداد الفواتير وإجراء المدفوعات للعملاء عند الحاجة
- متابعة حالة الحجوزات والتأكد من عدم وجود أي مشكلات تؤثر على العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات التي قد تنشأ خلال عملية الحجز
- تقييم أداء نظام الحجز والتأكد من فعاليته بشكل دوري لتحسين الخدمة المقدمة.

الانشطة الوظيفية

- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر
- تتميز الشركة بمرونة في ساعات العمل.

القدرات المطلوبة

- التزام الصمت حول تفاصيل العمل عند مغادرة الشركة أو تغيير الوظيفة.
- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
- القدرة على توظيف لغة الجسد لتعزيز الرسائل أثناء التواصل والعرض.
- يُرجى الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط المطلوبة للوظيفة متوافرة لديك.

مطلوب موظف حجز للعمل في الطيران العماني بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة