وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُعلن القيادة الذكية عن وظيفة شاغرة في تخصصات التسويق للانضمام إلى مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء بمنطقة الدوادمي.

نحتاج إلى أشخاص يمتلكون مهارات في مجال الإدارة لتعزيز أدائنا.

المؤهلات الضرورية هي:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, معرفة جيدة بـ التكنولوجيا الجديدة.
كما نبحث عن روح الفريق.
نعد بتقديم مزايا تنافسية منها إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كان لديك الشغف لـ تعزيز جهودنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على تقديم التقارير الدورية للإدارة
- مهارات العمل ضمن فريق متعدد التخصصات
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام
- مهارات التفاوض والإقناع مع العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء

المهام:

- تقديم الحلول الفعّالة لمشكلات العملاء
- تحسين استراتيجيات الخدمة بناءً على التغذية الراجعة
- متابعة رضا العملاء وتقديم التغذية الراجعة
- تنظيم المهام اليومية وتحسين الأداء
- إعداد خطط تطوير الخدمة وتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- استكمال الدراسات العليا في مجال العمل لتعزيز المعرفة المتخصصة.
- إذا كنت تبحث عن التحدي والفرص، هذا هو المكان المناسب.
- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.
- الحفاظ على التركيز أثناء معالجة عدة معاملات في نفس الوقت.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.
- تقديم المساهمة الفعالة لضمان تحقيق النجاح الجماعي
- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.
- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.
- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.

وظائف موظفي خدمة العملاء بالدوادمي - وظائف السعودية

وظائف مشابهة