وظائف السعودية

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة الوفرة الدائمة عن فرص عمل جديدة
مطلوب موظف خدمة العملاء بشرط خبرة سابقة
في الخرمة

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية

الانشطة الوظيفية

- ينجز شغله بسرعة لأنه ما يهدر وقته في الحكي
- هتحصل على مرتب يحفزك تحقق المزيد.
- يحرص على إدارة وقته بفاعلية لضمان التوازن بين العمل والحياة
- يحب يشارك أفكاره: عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع الفريق.
- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- استخدام التقنيات: يعرف يتعامل مع الكمبيوتر والأدوات الرقمية بسهولة
- العمل باستقلالية: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى توجيه مستمر من الآخرين.
- تشمل المزايا برامج مكافآت للأداء.
- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.
- الراتب قابل للتفاوض أثناء المقابلة الشخصية.

وظائف موظف خدمة العملاء بالخرمة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة