وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن النهضة المتجددة إنها تدور على موظفين في مجالات نفس مجال الشرك.

نحتاج شخصيات ذكية لزيادة الإنتاجية موظف خدمة العملاء في الجابرية.

ندور على عندهم القدرة على حل المشاكل لضمان نجاح الشركة.

الشروط الأساسية هي:
مهارات تواصل حلوة, إلمام بـ البرمجيات الحديثة.
علاوة على ذلك العمل الجماعي لتحقيق أفضل النتائج.

نحرص على توفير فرص للتطوير مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموح للانضمام لنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية

المهام:

- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.
- دايم تخلص شغلك بأعلى معايير الجودة وتظهر التفاني في الشغل
- يلتزم بالجدول الزمني وينهي كل شيء في وقته
- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.
- وجود خبرة واسعة في المجال يُعزز من فرص الترقية والتقدم.

القدرات المطلوبة

- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.
- ما ينقصه التركيز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل
- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الشؤون المالية الشخصية بشكل جيد.

وظائف موظف خدمة العملاء بالجابرية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة