وظائف مهندس خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مهندس خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة النجوم |
العنوان : الدولة | عمان |
العنوان : المدينة | البيضاء الشمالية وادي بن هشبل شمال |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 1290 ريال عماني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-29 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-28 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص عمل مهندس خدمة العملاء بمنطقة البيضاء الشمالية وادي بن هشبل شمال لالنجومقدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات
المهارات:
- الالتزام بتوثيق البيانات الفنية بشكل دقيق- القدرة على إدارة المهام الفنية بفعالية
- مهارات التفاوض لحل المشكلات بشكل ودّي
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتقديم الدعم الفني
- مهارات التنظيم لتنسيق الأنشطة الفنية بشكل جيد
المهام:
- تحليل مشكلات العملاء وتقديم الحلول الفنية- إعداد تقارير دورية عن الأنشطة الفنية
- تنظيم ورش العمل لتدريب الفريق على مهارات الدعم
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- متابعة تطوير الحلول التقنية لتحسين الدعم
الانشطة الوظيفية
- المرونة في العمل: التكيف مع التغيرات والتحديات الجديدة.- العمل باستقلالية: يقدر يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل
- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.
- تنظيم العمل بكفاءة: القدرة على ترتيب المهام والأنشطة بطريقة تضمن الإنتاجية العالية.
القدرات المطلوبة
- التعلم والتطوير الشخصي: السعي المستمر لتطوير المهارات والمعرفة.- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- تقدم الشركة برامج رفاهية لتحسين الحياة.
- يمكنك اختيار توقيت بدء وانتهاء يومك العملي.
- إدارة الوقت بحكمة: تحديد الأولويات وتنظيم الوقت لإنجاز الأعمال المطلوبة.
وظائف مهندس خدمة العملاء بالبيضاء الشمالية وادي بن هشبل شمال - وظائف عمان
وظائف مشابهة
- وظائف أرامكس خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف ارامكس خدمة عملاء
- وظائف ممثلي خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - ممثلي خدمة عملاء للعمل في شركة هوم أند جاردن للمقاولات الزراعية
- وظائف مهندس خبرة برمجيات (مهندس برمجيات) - مهندس خبرة برمجيات نجع حمادي
- وظائف مسؤول خدمات العملاء (مسؤول خدمات العملاء) - مسؤول خدمات العملاء لدى مرافق شركة CUC
- وظائف منسق خدمة عملاء (منسق خدمة عملاء) - وظائف منسق خدمة عملاء المزاحمية
- وظائف مسئول خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - مسئولين خدمة العملاء للعمل في مجموعة شركات البابطين