وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

خبرونا Pathfinder Inc. إن عندها وظائف شاغرة في قسم الادارة تحتاج لناس عندهم شغف مهندس خدمة العملاء ببلد البليدة.

نحتاج محترفين في مجالاتهم يستطيعون التواصل لزيادة الإنتاجية.

لازم يكون عندهم:
خبرة سابقة, قدرة على التعامل مع المهام الاساسية.
أيضاً الالتزام لتحقيق الأهداف.

نحرص على تقديم بيئة عمل مريحة تشمل بيئة مرنة.

إذا تشوف نفسك مؤهل للانضمام لنا, لا تتردد ترسل بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارة تقديم الدعم الفني والتدريب للعملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئات سريعة
- مهارة التفكير النقدي لتحليل المواقف وتحسين الخدمة المقدمة
- مهارات تحليل المشكلات لتقديم حلول مناسبة
- مهارة التواصل الفعال مع العملاء لحل المشكلات

المهام:

- معالجة الشكاوى والمشاكل بكفاءة وفعالية
- المشاركة في تحسين العمليات الداخلية بناءً على ملاحظات العملاء
- إدارة نظام إدارة علاقات العملاء لضمان تحديث المعلومات بشكل دوري
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
- التدريب وتوجيه الزملاء الجدد على أنظمة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- إحنا بندور على حد زيك، مستنيين إيه؟ قدم!
- الشركة توفر جداول عمل مرنة للموظفين.
- سيطر على مشاعرك وما تخلي الضغوط تأثر على تصرفاتك في الشغل
- العمل بجدية مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.
- تتبنى الشركة نظام ساعات عمل مرنة.
- تُقدم بدلات مخصصة تغطي مصاريف التعليم لأبناء الموظفين.
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الشؤون المالية الشخصية بشكل جيد.

مطلوب مهندسي خدمة العملاء بالبليدة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة