وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة Clarity Ventures عن توفر وظيفة مسمى وظيفي جديد للتعاون معنا في مدينة البليدة.

إذا كنت تبحث بتحديات جديدة وتسعى للتقدم في بيئة ديناميكية نرغب في إيجاد موظف خدمة عملاء للعمل على مشاريع زيادة الإنتاجية.

نعتقد بأهمية المثابرة والاجتهاد لنمو العمل.
نحن نبحث عن أشخاص يتسمون بالقدرة في مختلف التخصصات.

إذا كنت مهتماً بالمشاركة معنا نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
اغتنم هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التكيف مع الأنظمة والأدوات التكنولوجية المستخدمة
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء بفعالية
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الدعم الفني عن بعد

المهام:

- التعاون مع فريق العمل لتحقيق أهداف الخدمة
- تقديم الدعم الفني والإجابة على الاستفسارات
- متابعة الشكاوى وحلها بفعالية وسرعة
- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة للعملاء
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتسجيل البيانات

الانشطة الوظيفية

- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.
- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.
- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.
- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.

القدرات المطلوبة

- يسعى دائمًا لتحقيق التميز بسبب حبه الشديد لما يقوم به
- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- عندنا بيئة عمل بتشجع على الابتكار وتطوير الأفكار.
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- الشركة تقدم خيارات مرنة في مواعيد العمل.

وظائف من المنزل لخدمة العملاء بالبليدة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة