وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُعلن Progressive Ventures عن توفر Job Vacancies في مجالات إدارة الأعمال.

نتطلع إلى استقطاب شخصيات ذات طموح عالي للعمل في موظف خدمة عملاء في البليدة.

نسعى لجذب أشخاص قادرين على التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف المرجوة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع استراتيجيات العمل.
بالإضافة إلى ذلك الرغبة في التعلم لتحسين الأداء العام.

نضمن توفير فرص للتطوير المهني بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نحن في انتظار طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط والتكيف مع الظروف المتغيرة
- القدرة على تحسين تجربة العملاء بناءً على ملاحظاتهم
- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة
- معرفة جيدة بمنتجات وخدمات الشركة

المهام:

- تنظيم ورش العمل لتحسين مستوى الخدمة المقدمة
- تقييم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- معالجة طلبات العملاء والاستجابة لاستفساراتهم
- العمل على تعزيز العلاقات الإيجابية مع العملاء
- إعداد تقارير دورية عن مستوى رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية
- تُعطى مكافآت نقدية كجزء من نظام تحفيزي للأداء المتميز.
- الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على التركيز على التفاصيل الصغيرة لضمان جودة العمل.
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- يستثمر في نفسه من خلال السعي لاكتساب مهارات ومعارف جديدة

القدرات المطلوبة

- القدرة على العمل بشكل مستقل: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- المتقدمون الذين يستوفون الشروط الرئيسية سيكون لهم الأولوية في عملية الفرز.
- التفاني في تقديم نتائج دقيقة تعكس جودة العمل
- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- يسعى لتحقيق التطور الشخصي والمهني من خلال التعلم المستمر

مطلوب موظف خدمة عملاء بالبليدة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة