وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُبشّر القيادة عن فتح باب التوظيف في مجالات التسويق لتولي وظيفة موظف خدمة عملاء في مدينة أسوان.

نسعى لتوظيف محترفين في بخصوص التسويق لتعزيز أدائنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات حل المشكلات, خبرة سابقة في أنظمة العمل.
بالإضافة إلى التفاني في العمل.
نحن نوفر مزايا تنافسية تتضمن إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كنت مهتماً بـ المساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على تقديم المعلومات بشكل واضح ومهني
- القدرة على حل مشكلات العملاء بسرعة وكفاءة
- مهارات التعامل مع ضغوط العمل بشكل فعال
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية والاستفسارات بشكل منظم
- الفهم الجيد للمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة

المهام:

- متابعة طلبات العملاء والتأكد من إتمامها بنجاح
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- معالجة شكاوى العملاء وحلها بطريقة مهنية
- التعامل مع استفسارات العملاء الطارئة بفعالية
- تنظيم بيانات العملاء وتحديثها بانتظام

الانشطة الوظيفية

- لضمان الفهم الكامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.
- تخصيص الوقت والجهد المناسب لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف دون تأخير.
- المتقدمون ملزمون بتقديم الهوية الوطنية والشهادات عند طلبها لاستكمال التقديم.
- دبلوم ثانوي يعتبر خطوة أولى للالتحاق بالتخصصات الفنية والمهنية.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.
- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.
- نحن بحاجة إلى أشخاص طموحين مثلك لقيادة المستقبل.
- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية

مطلوب موظفي خدمة عملاء لدى مجموعة اليمني بأسوان - وظائف مصر

وظائف مشابهة