وظائف خدمة العملاء لدى المواطن
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة Genesis Holdings |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | أسوان |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 14760 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-11-01 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-12-01 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تُبشّر Genesis Holdings عن فتح باب التوظيف بخصوص التسويق لتولي دور موظف خدمة العملاء بمنطقة أسوان.نسعى لتوظيف محترفين في في قطاع الإدارة لتعزيز أدائنا.
المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
مهارات حل المشكلات, إلمام بـ التكنولوجيا الجديدة.
بالإضافة إلى حسن الإدارة.
نحن نوفر إجازات سنوية مدفوعة بما في ذلك دورات تدريبية.
إذا كنت ترغب في تعزيز جهودنا, ننتظر منك طلبك إلى فريق الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!
المهارات:
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بشكل سريع وفعال- التحلي بالمرونة للتعامل مع أنواع مختلفة من العملاء
- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء
- الالتزام بمعايير الجودة والإجراءات المعمول بها في الشركة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لتحديث بيانات العملاء
المهام:
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل مستمر- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة
- متابعة طلبات العملاء لضمان استكمالها بنجاح
- تنظيم جداول المواعيد والاتصالات مع العملاء
- الحفاظ على العلاقات الجيدة مع العملاء وتطويرها
الانشطة الوظيفية
- تحافظ على تركيزك العالي عشان تحقق أفضل النتائج الممكنة- التخطيط والتنظيم: إدارة المهام اليومية والمشاريع بفعالية لتحقيق الأهداف.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في سوالف
- تُعطى مكافآت نقدية كجزء من نظام تحفيزي للأداء المتميز.
القدرات المطلوبة
- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع عشان يحقق الأهداف المطلوبة
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.
- نحن بحاجة إلى أشخاص طموحين مثلك لقيادة المستقبل.
وظائف خدمة العملاء لدى المواطن بأسوان - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء لدى أرامكس (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين وظائف ارامكس خدمة
- وظائف خدمة العملاء في المستشفيات (موظف خدمة العملاء) - خدمة العملاء في المستشفيات
- وظائف خدمة العملاء الفرنسية (موظف خدمة عملاء) - Chargé de Clientèle Francophone Rabat Kénitra Salé Temara
- وظائف خدمة عملاء من المنزل (موظف خدمة عملاء) - وظائف شغل خدمة عملاء من المنزل
- وظائف خدمة العملاء في صفط اللبن (موظف خدمة عملاء) - وظائف شغل في صفط اللبن
- وظائف خدمة عملاء شركة المياه (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء شركة المياه بريدة